Questions and answers

• Могу ли я воспользоваться туалетом во время экскурсии?

  Экскурсанты могут воспользоваться туалетами, находящимися в здании Ствола Регис – перед экскурсией и после нее. Во время экскурсии по Шахтерскому маршруту воспользоваться туалетом нельзя.

• Могу ли я во время экскурсии отдохнуть и перекусить?

  На маршруте нет возможности покупки напитков и небольших перекусов. Поднявшись на поверхность, можно приятно провести время в ресторане Oтеля Гранд Саль****.

• Могу ли я посетить Шахту с маленькими детьми?

  Приглашаем на Шахтерский маршрут детей, которым исполнилось 10 лет. Несовершеннолетние могут посетить этот маршрут лишь в сопровождении взрослых.

• Темно ли в Шахте?

  На Шахтерском маршруте царит мрак – Вы будете освещать путь шахтерской лампой, которая будет выдана перед экскурсией.

• Могу ли я посетить Шахтерский маршрут, передвигаясь в инвалидной коляске?

  Шахтерский маршрут не приспособлен к потребностям людей с инвалидностью.

• Могу ли я отказаться от услуг экскурсовода и посетить Шахту самостоятельно?

  Шахта – это горняцкий комбинат, который можно посещать лишь под присмотром лица, прошедшего специальную подготовку. Все экскурсоводы знают, как оказать первую медицинскую помощь, а также правила техники безопасности, соблюдаемые в Шахте.
  Экскурсоводы поведают экскурсантам много историй и рассказов, а также побеседуют о том, какие тайны скрывает Шахта в Величке. Если бы не рассказы гидов, экскурсия наверняка не была бы такой эмоциональной.
  Не все отдают себе отчет в том, что длина подземных коридоров – это около 245 км. Их часто называют соляным лабиринтом, поэтому важно передвигаться с кем-то, кто разбирается в путанице подземных стволов и коридоров.

• Можно ли в Шахте фотографировать и снимать на камеру?

  Вы можете фотографировать и снимать на камеру. Фото- и видеоматериалы могут быть использованы Вами только в частном порядке.

• Какова температура в Шахте?

  Температура под землей составляет около 14-16ºC. Отправляясь на маршрут, возьмите с собой одежду, соответствующую этой температуре. Лучше всего одеться как капуста.

• Сколько времени длится экскурсия?

  Экскурсия по Шахтерскому маршруту длится около 3 часов. На сборный пункт (в Стволе Регис) нужно прийти не позже, чем за 15 минут до начала экскурсии.

• Как нужно одеться, отправляясь на экскурсию по Шахте?

  Шахтерский маршрут проходит по карьерам, находящимся вне часто посещаемого района Шахты. Просим обуться в удобную непромокаемую обувь, а также одеться соответствующим образом. Температура под землей колеблется в пределах 14-16ºC.
  На сборном пункте Вам дополнительно выдадут защитный комбинезон – его нужно надеть на время экскурсии.

• Должны ли туристы носить каски и лампы?

  Посещая Шахтерский маршрут, нужно взять с собой: каску, лампу и поглотитель угарного газа.
  Шахтерское снаряжение туристы получают перед началом экскурсии.

• Есть ли заболевания, при которых посещение Шахты противопоказано?

  Экскурсия – это активное путешествие, требующее некоторой физической выносливости. У здоровых и физически сильных людей не будет проблем с посещением маршрута. Нет необходимости проходить предварительную физическую подготовку.
  Противопоказанием к посещению Шахты может быть клаустрофобия.

• Могут ли посещать Шахту беременные женщины?

  Если женщины работают и ведут активный образ жизни, во время пребывания под землей они не должны ощущать каких-либо неудобств. Однако, им стоит трезво оценить свои возможности и перед посещением Шахты проконсультироваться с врачом. Экскурсия – это путешествие, требующее некоторой физической выносливости. Беременным лучше выбрать Туристический маршрут, не требующий больших физических усилий.

• Могу ли я купить под землей сувениры?

  Различные сувениры можно купить перед экскурсией или после нее. Приглашаем в магазин, находящийся в Стволе Регис, а также в наш Интернет-магазин.

• Можно ли на территории Шахты хранить багаж?

  Перед выходом на Шахтерский маршрут можно воспользоваться гардеробом, находящимся в здании Ствола Регис. Вам будет предоставлен шкафчик, закрывающийся на ключ. Крупногабаритные рюкзаки, сумки, чемоданы необходимо оставить в камере хранения, находящейся на поверхности земли, рядом со Стволом Даниловича.

• Можно ли под землей курить?

  На Шахте категорически запрещено курить табачные изделия и электронные сигареты. Нельзя пользоваться электрическими фонариками, а также источниками открытого огня. Это установлено законодательством в области шахтерского дела и геологии.

• Правда ли, что в Шахте можно пользоваться сотовым телефоном?

  На Шахтерском маршруте нет сотовой связи.

• Можно ли в Шахту взять животное?

  На Шахтерский маршрут нельзя выходить с животными.
  На Шахте нет места, где можно оставить любимца.