Questions and answers

• Godziny

  Godziny otwarcia i zwiedzania zależą od dnia, w którym chcesz odwiedzić kopalnię.
  Szczegóły sprawdzisz: tutaj.

• Przewodnik

  Zwiedzanie kopalni odbywa się zawsze w towarzystwie przewodnika. Podczas wędrówki po solnych podziemiach dzieci spotkają tajemniczego Skarbnika, uczestniczą w zabawach i rozwiązują zagadki.

• Języki zwiedzania

  Oprowadzanie dostępne jest w języku polskim.

• Sprzedaż biletów

  Bilety możesz kupić online
  
  Szczegółowe informacje o cenach biletów oraz o przysługujących zniżkach znaleźć możesz: tutaj.
  
  Masz pytanie dotyczące usługi? Napisz na programy.dzieci@kopalnia.pl.

• Ubranie

  Na trasie do pokonania jest ok. 800 schodów, z czego na starcie już 380. Prosimy o założenie wygodnych butów oraz ubranie się odpowiednio do warunków panujących na trasie. Temperatura pod ziemią waha się w granicach: 17-18ºC.

• Bagaż

  Na zwiedzanie kopalni możesz zabrać wyłącznie niewielki bagaż podręczny (max. 20x20x35 cm). Większe bagaże możesz pozostawić w automatycznej przechowalni bagażu, pamiętaj jednak, że liczba skrytek i ich wielkość są ograniczone, nie gwarantujemy dostępności skrytek. Przechowalnia bagażu jest bezpłatna i dostępna w godzinach recepcji turystów. Przyjeżdżając na wycieczkę do kopalni unikaj zabierania dużych bagaży oraz wózków dziecięcych, nie dysponujemy odpowiednim miejscem do ich przechowania.
  
  Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonowania przechowalni bagażu znajdziesz w Regulaminie.

• Jedzenie

  W trakcie wyprawy Śladami Legend, można odpocząć i posilić się w wyznaczonych do tego miejscach. W Karczmie Górniczej, która znajduje się na głębokości 125 m pod ziemią, serwowane są dania kuchni polskiej oraz zimne i gorące napoje.
  
  W Bistro Posolone, znajdującym się na powierzchni, tuż obok Szybu Daniłowicza można wybierać wśród szerokiej oferty sałatek, burgerów, makaronów, a także wypić pyszną kawę i zjeść deser.  
  
  Również w restauracji Hotelu Grand Sal****, który znajduje się na powierzchni, można zjeść posiłek przed rozpoczęciem lub po zakończeniu zwiedzania.

• Toalety

  Przed rozpoczęciem zwiedzania można skorzystać z toalet, które znajdują się tuż obok Szybu Daniłowicza. Toalety dostępne są także w podziemiach, dwukrotnie w trakcie zwiedzania.

• Bankomat

  Bankomat znajduje się na terenie kopalni w pobliżu Szybu Daniłowicza. 
  We wszystkich punktach gastronomicznych i handlowych na terenie kopalni można dokonać płatności kartą.

• Zwiedzanie z dziećmi

  Program Śladami Legend nie ma ograniczeń wiekowych, natomiast z uwagi na charakter tej formy zwiedzania, zalecany wiek uczestników to 5 lat.
  Maluchom do 4 roku życia przysługuje wstęp bezpłatny. Dla rodzin zwiedzających Wieliczkę przygotowaliśmy również udogodnienia: przewijak oraz specjalne krzesełka w Karczmie Górniczej. Ze względu na dużą ilość schodów w kopalni odradza się korzystania z wózków dziecięcych.

• Osoby niepełnosprawne

  Program Śladami Legend nie jest przystosowany do potrzeb osób niepełnosprawnych.